結婚相談所 ETERNA tokyo（エターナ）の口コミは？基本情報と良いところを解説
結婚相談所 ETERNA tokyo（エターナ）とは？
結婚相談所 ETERNA tokyo（エターナ）が気になっているものの、「情報が少なくてよくわからない」「エテルナ高崎と何が違うの？」と迷っていませんか。この記事では、名前が似た式場との違いや、一般的な仲介型結婚相談所として想定される特徴・口コミ傾向を整理し、検討のヒントをお伝えします。
ETERNA tokyoは、東京を拠点とする可能性のある結婚相談所サービスを指す名称ですが、現時点で公開情報があまり多くなく、群馬・高崎の結婚式場「エテルナ高崎」と混同されやすい点に注意が必要です。
ここでは、一般的な仲介型結婚相談所の仕組みをベースに、ETERNA tokyoが同様のサービスであると仮定して特徴をまとめます。真剣に婚活したい人や、対面でのサポートを重視する人に向いているタイプのサービスと考えられます。
なお、「ETERNA」という名称はブライダル分野で使われることが多く、実在するエテルナ高崎は、隈研吾氏設計のナチュラルなチャペルが人気の専門式場です。結婚相談所と式場をワンストップで連携させる事業モデルも一般的なため、「相談所での成婚 → エテルナ高崎などの提携式場で挙式」といった流れを想定したブランディングである可能性もあります。
基本情報｜料金プラン・サービス内容・店舗情報
料金プランの目安
一般的な仲介型結婚相談所の料金水準としては、以下のようなイメージです。
| 費用項目 | 目安金額 | 概要 |
|---|---|---|
| 入会金 | 約10万〜30万円 | 登録時に必要な初期費用 |
| 月会費 | 1万〜2万円 | 活動中に毎月かかる基本料金 |
| 成婚料 | 30万〜50万円前後 | 成婚退会時に発生する成功報酬 |
入会時にまとまった費用が必要で、活動中は月会費、成婚時に成婚料が発生する仕組みが一般的です。
多くの相談所では、これらに加えて以下のようなオプション費用がかかることがあります。
- プロフィール作成・写真撮影費
- お見合い1件ごとのセッティング料
- 各種セミナー・パーティー参加費
トータルの活動費用としては、50万〜100万円前後を想定しておくと現実的です。特に都内のハイエンド層向け相談所では、やや高めの価格設定になっている場合もあります。
提供サービスの内容
一般的な仲介型結婚相談所のサービスの流れは、次のようなイメージです。
- 会員登録後、各種証明書の提出とカウンセラーとの面談でプロフィールを作成
- 紹介や検索システムを通じてお相手と出会い、お見合い・交際へ進む
- 双方の合意があれば成婚へと進む
この過程で、専任カウンセラーによる伴走支援が受けられるのが特徴です。
主なサポート内容の例
- プロフィール文の作成サポート・写真撮影の手配
- 定期的なカウンセリング
- お見合いのセッティングや調整
- 交際中の悩み相談（断り方や関係の進め方のアドバイスなど）
- オンライン面談やオンラインお見合いへの対応
最近の標準的なサービス
多くの仲介型相談所では、次のようなサービスも一般的になりつつあります。
- IBJなど、全国ネットワーク型のデータベースを利用した条件検索
- 年齢・年収・学歴などの条件に加え、「価値観・ライフスタイル」を加味したAIレコメンド
- LINEやメールを使った日常的なサポート（デートプラン・ファッション・プロポーズ相談など）
さらに、ブライダル連携型の相談所であれば、成婚が近づいた段階で式場見学への同席や、挙式費用のシミュレーションまでサポートするケースもあります。
店舗・アクセス情報
名称から考えると、ETERNA tokyoは東京の主要エリア（銀座・新宿・渋谷など）に拠点を構え、平日夜や土日に対応している可能性が高いです。対面とオンラインを併用したハイブリッド運用であることも想定されますが、実際の営業時間や定休日は個別に確認する必要があります。
東京の結婚相談所では、駅近のビルイン型サロンを構え、完全予約制で無料カウンセリングを行うスタイルが一般的です。営業時間の目安としては、以下のようなパターンが多く見られます。
- 平日：12:00〜20:00頃
- 土日祝：10:00〜19:00頃
地方の実在施設であるエテルナ高崎は「高崎駅東口徒歩3分・駐車場完備」というアクセスの良さが評価されているため、ETERNA tokyoも同様に「アクセス性の高い立地」を打ち出している可能性があります。
口コミ・評判はどう？利用者の声からわかること
良い口コミ・高評価ポイント
一般的な仲介型結婚相談所の口コミでは、次のような点が高く評価されることが多いです。
- カウンセラーの親身なサポート
- 各種証明書の提出があるため、会員の真剣度が高く安心感がある
- 成婚までの具体的なプランニングを一緒に考えてくれる
対面で丁寧に進めたい人にとっては、特に満足度が高くなりやすいサービスです。
実際の声としては、次のようなイメージが挙がりやすいです。
- 「担当者が自分の性格をよく理解してくれ、紹介の精度が高かった」
- 「交際が停滞したとき、第三者として冷静なアドバイスをもらえたのが大きかった」
- 「プロポーズから挙式準備まで、一連の流れを一緒に考えてもらえた」
式場連携型の相談所であれば、成婚後に紹介された式場（例：エテルナ高崎）の雰囲気や料理がよく、打ち合わせもスムーズだった、という評価につながるケースもあります。
気になる口コミ・悪い評判
一方で、結婚相談所全般では、次のような不満が出やすい点にも注意が必要です。
- 費用が高い
- 紹介数が思ったより少ない
- 対応スピードや連絡頻度にムラがある
成婚料や追加オプションによって、想定外の費用が発生してしまうケースもあります。
具体的には、以下のような口コミが見られます。
- 「月会費は払っているのに、紹介が思ったより少なかった」
- 「担当者の異動や退職で引き継ぎが上手くいかず、不安になった」
- 「高額なプランを勧められたが、自分にはオーバースペックだった」
また、エテルナ高崎の運営元であるメモリードグループに対しては、従業員側から「報酬体系に不満」といった口コミもあり、運営会社の体制がサービス品質に影響しうる点も頭に入れておくと安心です。
口コミを見るときの注意点
「ETERNA tokyo」と「エテルナ高崎（式場）」では、対象となるサービスが異なりますが、名前が似ているため、口コミサイトなどで情報が混在していることがあります。レビューを確認する際は、それが結婚相談所に関する口コミなのか、式場に関する口コミなのかを見分けることが大切です。
見分けるときのポイント
- 「チャペル」「披露宴」「料理」「ゲストの満足度」などのキーワードが多い口コミ
→ 結婚式場（エテルナ高崎）に関する評価である可能性が高いです。 - 「カウンセラー」「お見合い」「成婚料」「連盟」などのキーワードが多い口コミ
→ 結婚相談所サービスに関する口コミである可能性が高いです。
式場の口コミは、挙式当日の満足度や会場設備に関するものであり、婚活プロセスそのものの評価とは別物です。この点を理解したうえで、必要な情報だけを参考にするようにしましょう。
結婚相談所 ETERNA tokyo（エターナ）の強み・選ばれる理由
主な強み
ETERNA tokyoのような仲介型相談所が選ばれやすい理由として、次の3点が挙げられます。
1. 真剣度の高い会員層とマッチング精度
公的証明書に基づく会員管理が行われるため、身元の信頼性が高く安心して活動しやすいです。条件マッチングと担当者の推薦紹介を併用することで、マッチングの精度を高められる点も魅力です。
2. 専任カウンセラーによる手厚いサポート
活動計画の設計から、交際中の悩みまで一貫して伴走してくれるため、初めての婚活でも進めやすい環境が整いやすいです。
3. ブライダルまで見据えたトータルサポート
提携式場と連携している場合、成婚後の式場紹介や準備相談がスムーズに進めやすくなります。エテルナ高崎のような人気式場を例に、具体的な挙式イメージを持ちやすいのも特徴です。
ブライダル連携型のメリット
ブライダル連携型の結婚相談所で期待できるメリットは、次のようなものです。
- 成婚後の「式場探し・費用イメージ・日程調整」を、早い段階から共有できる
- 自然派・ナチュラルテイストの挙式（例：隈研吾氏設計チャペルのような空間）を希望するカップルに、具体的な会場イメージを提案しやすい
- ゲスト人数・予算・演出などを、婚活の段階から逆算して検討できる
「結婚相手が見つかれば終わり」ではなく、「結婚式というライフイベントまで含めて設計したい」と考える人にとって、こうした一貫サポートは大きな魅力になります。
デメリット・注意点も確認しておこう
費用面・プレッシャー面の注意点
結婚相談所は、マッチングアプリなどと比べると費用が高めになりやすく、オプションや写真代などが追加されることもあります。また、「一定期間で成果を出す」ことを前提にサービス設計されているため、人によってはプレッシャーを感じる場合があります。
特に次のようなスタンスの人にとっては、負担に感じやすいかもしれません。
- アプリのように「低コストでゆるく始めたい」人
- 婚活の期限をあまり区切らず、マイペースに進めたい人
まとめ｜ETERNA tokyoを検討するときの考え方
結婚相談所 ETERNA tokyo（エターナ）は、名前の印象や「エテルナ高崎」とのつながりから興味をひかれる一方で、いまのところ公開情報が限られており、実態が見えにくいサービスといえます。そのため、検討する際は、今回お伝えした「一般的な仲介型結婚相談所の特徴」と「式場連携型ならではの流れ」を軸にイメージしておくと考えやすくなります。
仲介型相談所に共通する強みとしては、
- 証明書提出による身元の信頼性
- 専任カウンセラーとの二人三脚で進める安心感
- 成婚後のブライダルまで視野に入れた具体的なプランニング
といった点が挙げられます。一方で、費用水準はアプリなどより高めになりやすく、「一定期間で結果を出したい」というスタイルが合うかどうかも、人によって感じ方が分かれやすいところです。
また、「ETERNA tokyo」と「エテルナ高崎（式場）」の口コミや情報は混在しやすいため、どのサービスに対する評価なのかを見極めながら情報収集することが大切です。
最終的には、料金やサポート内容だけでなく、「どのくらいのスピード感で結婚したいか」「どこまで手厚いサポートが欲しいか」といった自身のスタイルと照らし合わせて検討してみてください。
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